KANA Express: Administrado de Klienta Sperto

Ni konsultas multajn grandajn mezgrandajn kaj grandajn kompaniojn, kiuj decidas eniri socian merkatan programon nur por trovi, ke ili ne antaŭvidis la tujan postulon pri klienta servo. Malfeliĉa kliento ne zorgas pri tio, ke vi malfermis Twitter-konton aŭ publikigis Facebook-paĝon por via merkatada disvastiĝo ... ili profitos la rimedon por peti servon. Kaj ĉar ĝi estas publika forumo, vi pli bone provizu ilin per ĝi. Rapida. Ĉi tio

Gajnu Wii de Noobie!

Mia bona amiko Patric ... alinome sinjoro Noobie, fordonas Nintendo Wii! Patric estis bonega amiko de mia blogo dum la lasta jaro kaj ni trinkis tason da kafo kun niaj amikoj ĉe The Bean Cup. Tiel entuziasme kiel mi ricevas pri la plej nova aparato aŭ la plej nova teknologio, gravas por mi memori, ke bona parto de la homoj, kiuj vizitas mian retejon, ne havas ideon

Ĉu vi ĝenas Noobs?

Unu el la avantaĝoj (iuj opinias, ke ĝi estas malbeno) de teicallynike toksomaniulo, er ... sagaca, estas, ke ĉiuj aliaj ĉiam petas vin pri helpo. Mia bona amiko kaj ulo Hoosier, Patric alinome sinjoro Noobie, estas tute preta forpreni ĉi tiun ŝarĝon de viaj ŝultroj! Patric havas kreskantan retejon, Noobie, dum la lasta jaro, sed ĝi estas nove renovigita aranĝo kaj lanĉo estas nekredebla! Noobie, Inc. havas glosaron, sonon kaj filmeton