MarTech-Tendencoj, kiuj Movas Ciferecan Transformadon

Ĉefaj Disruptive Martech Tendencoj

Multaj specialistoj pri merkatado scias: dum la pasintaj dek jaroj, merkataj teknologioj (Martech) eksplodis en kresko. Ĉi tiu kreskoprocezo ne malrapidiĝos. Fakte, la plej nova studo de 2020 montras, ke tie finiĝis 8000 merkataj teknologiaj iloj sur la merkato. Plej multaj komercistoj uzas pli ol kvin ilojn en difinita tago, kaj pli ol 20 entute en la plenumado de siaj merkataj strategioj.

Martech-platformoj helpas vian komercon kaj reakiri la investon kaj helpas vin akiri signifan kreskon de vendo akcelante la aĉetan vojaĝon, kreskantan konscion kaj akiron kaj pliigante la totalan valoron de ĉiu kliento.

60% de kompanioj volas pliigi sian elspezon pri MarTech en 2022 por duobligi sian komercan ROI.

Bonvenon, Pintaj Martech-Tendencoj por 2021

77% de merkatistoj pensas MarTech estas ŝoforo al pruvebla ROI-kresko, kaj la plej decida decido, kiun ĉiu kompanio devas fari, estas elekti la ĝustajn MarTech-ilojn por sia komerco.

Bonvenon, Martech kiel Strategia Enabler

Ni identigis 5 ĉefajn merkatajn teknologiojn rilatajn tendencojn. Kio estas ĉi tiuj tendencoj, kaj kiel investi en ili povas plibonigi vian pozicion en la merkato en la hodiaŭa malstabila ekonomia situacio post-COVID-19-pandemia?

Tendenco 1: Artefarita Inteligenteco kaj Maŝina Lernado

Teknologio ne haltas. Artefarita inteligento (AI) estas la unua inter ĉiuj merkataj teknologiaj tendencoj. Ĉu vi celas entreprenojn aŭ konsumantojn, komercistoj serĉas novajn produktojn kaj ĝuas teknologiajn progresojn.

72% de merkataj specialistoj opinias, ke la uzo de IA plibonigas iliajn komercajn procezojn. Kaj, ekde 2021, kompanioj elspezis pli ol $ 55 miliardo pri la artefarita inteligenteco de iliaj merkataj solvoj. Ĉi tiu nombro estas atendita pliiĝi je 2 miliardoj.

Hodiaŭ AI kaj ML havas du ĉefajn avantaĝojn por ĉiuj interretaj projektoj:

  • La kapablo fari inteligentajn analizojn, kiuj permesos efektivigi pli efikajn solvojn
  • La kapablo certigi la plej altan ebla agado

Ĉiuj ĉefaj amaskomunikilaj kompanioj, inkluzive de Instagram, YouTube kaj Netflix, efektivigas AI kaj Maŝinan Lernadon (ML) algoritmoj por identigi kaj prezenti enhavon, kiu plej verŝajne altiros atenton de uzanto.

Dum la pasintaj du jaroj, tia ML-tendenco kiel babilrotoj fariĝis absoluta gvidanto inter usonaj markoj.

Alia areo de akcelita kresko estis AI-movitaj babilrotoj. Babilejo estas cifereca ilo, kiu povas signife vastigi viajn kontaktojn. Ili ankaŭ kolektas kaj analizas valorajn datumojn de klientoj, faras diversajn rilatajn demandojn al vizitantoj, ofertas novajn produktojn kaj promociojn. En 2021, pli ol 69% de konsumantoj en Usono havas interagis kun markoj per babilrotoj. Babilrotoj kaj altiras klientojn kaj akcelas engaĝiĝon - kun plibonigo en akira rendimento intervalanta de +25% enfluo ĝis la duobligo de rezultoj. 

Bedaŭrinde, multaj malgrandaj kaj mezgrandaj entreprenoj – en sia deziro ŝpari monon – ne adoptis babilrotojn… maltrafante eble profitan spektantaron. Por ke babilrotoj estu efikaj, ili ne devas esti trudemaj kaj ĝenaj. Foje kompanioj, kiuj deplojis tro fervoran chatbot-strategiriskon, ĝenis siajn klientojn kaj puŝis ilin al konkurantoj. Via chatbot-strategio devas esti zorge deplojita kaj monitorita.

Tendenco 2: Datuma Analitiko

Datuma analitiko estas la dua merkata teknologia tendenco, kiun entreprenoj multe investas. Preciza esplorado kaj mezurado estas nemalhaveblaj por ricevi kritikajn merkatajn informojn de la programaj sistemoj. Nuntempe la kompanioj uzas programajn platformojn kiel tabulo, BirstKaj Klara Rakonto al:

  • Esplorado de datumoj
  • datumoj Analizo
  • Disvolviĝo de Interagaj Paneloj
  • Konstruu Efikan Raportadon

Ĉi tiu altnivela analizo helpas uzi la kompanian strategion efike kaj movi pli bonajn komercajn decidojn pli rapide kaj pli trafajn.

Datumanalitiko estas tre postulata en la moderna mondo. Ĝi permesas al kompanioj akiri analizajn datumojn sen multe da peno. Instalante specifan platformon, kompanioj jam partoprenas la procezon kolekti datumojn por plibonigi kvaliton. Tamen, ne forgesu pri la homa faktoro, kiu interagas kun datuma analizo. Profesiuloj en sia kampo devus uzi la datumojn akiritajn en la procezo.

Tendenco 3: Komerca Inteligenteco

Komerca inteligenteco (BI) estas sistemo de aplikoj kaj merkataj teknologioj, kiuj permesas vin kolekti datumojn por analizi komercajn procezojn kaj akceli la aplikon de produktivaj solvoj.

Preskaŭ duono de ĉiuj malgrandaj kaj mezgrandaj entreprenoj uzas komercan inteligentecon en sia merkata ekzekuto kaj strategia disvolviĝo.

Sisense, State of BI & Analytics Report

La efektivigo de BI-komerco saltis al 27% en 2021. Ĉi tiu kresko kreskos ĉar pli ol 46% de kompanioj diris, ke ili vidas BI-sistemojn kiel potencan komercan ŝancon. En 2021, entreprenposedantoj kun 10 ĝis 200 dungitoj diris, ke ilia fokuso post la COVID-19-pandemio turniĝis al BI kiel maniero pluvivi.

Facileco de uzo klarigas la popularecon de komerca inteligenteco inter ĉiuj entreprenoj. Ne necesas programaj kapabloj por trakti ĉi tiun taskon. BI-programaro en 2021 inkluzivas kelkajn esencajn funkciojn, kiel ekzemple:

  • Tiri kaj faligi integriĝon, kiu ne bezonas disvolviĝon.
  • Enkonstruita inteligenteco kaj prognoza analizo
  • Rapida naturlingva prilaborado (NLP)

La ĉefa diferenco inter komerca analizo provizas subtenon por fari specifajn komercajn decidojn kaj helpi kompaniojn disvolviĝi. Plie, datuma analizo permesas antaŭdiri kaj transformi datumojn en komercajn bezonojn.

Tendenco 4: Grandaj Datumoj

Grandaj datumoj estas multe pli ampleksa aliro al kolektado de informoj ol datuma analizo. La ĉefa diferenco inter grandaj datumoj kaj analizo de datumoj estas labori kun kompleksa aro de datumoj, kiujn tradicia programaro ne povas plenumi. 

La ĉefa avantaĝo de grandaj datumoj estas indiki dolorpunktojn de la kompanioj, sur kiuj ili devus elspezi pli da penado aŭ investi pli da mono por sukcesi en la estonteco. 81% de kompanioj uzantaj grandajn datumojn indikis signifajn ŝanĝojn en la pozitiva direkto.

Grandaj Datumoj influas tiajn esencajn merkatajn punktojn de kompanioj kiel:

  • Krei pli bonan komprenon de la konduto de klientoj sur la merkato
  • Disvolvi efikajn manierojn plibonigi industriajn strategiojn
  • Realigante utilajn ilojn kiuj pliigas produktivecon
  • Kunordigi la reputacion en la Interreto uzante mastrumajn ilojn

Tamen granda analizo de datumoj estas kompleksa procezo por kiu necesas prepari. Ekzemple, indas elekti inter du specoj de grandaj datumoj en la merkato: 

  1. Komputil-bazita programaro kiu estos efektivigita en la rimedojn kiel Hadoop, Atlas.ti, HPCC, Plotly
  2. Nubo-bazita programaro por kalkuli merkatan efikecon kaj analizojn en la nubo kiel Skytree, Xplenty, Azure HDInsight

Ne necesas prokrasti la efektivigprocezon. Mondaj gvidantoj longe komprenis kiel granda dato efike influas komercon. Frapa ekzemplo estas la giganto de streaming Netflix, kiu, kun la helpo de grandaj datumoj pri antaŭdiro de efikeco kaj plibonigo de kvalito, ŝparas pli ol $ 1 miliardo jare.

Tendenco 5: Poŝtelefono-Unua Aliro

Ni ne povas imagi nian vivon sen poŝtelefonoj. Komercaj posedantoj ne ĉiam estis tiel atentaj al inteligentaj uzantoj. En 2015, Google antaŭsignis modernajn tendencojn, lanĉante poŝtelefonajn algoritmojn por subteni poŝtelefonajn versiojn de retejoj. Entreprenoj, kiuj ne havis poŝtelefonan retejon, perdis videblecon en poŝtelefonaj serĉrezultoj.

En marto 2021, la fina etapo de Guglo-indeksado por porteblaj aparatoj eniris plenan forton. Nun estas la tempo por entreprenoj enkonduki siajn interretajn produktojn kaj retejojn por poŝtelefona uzo.

Ĉirkaŭ 60% de klientoj ne revenu al retejoj kun maloportuna poŝtelefona versio. Entreprenoj devas fari ĉion eblan por optimumigi kaj plibonigi versiojn de siaj produktoj de ĉiuj flankoj. Kaj 60% de inteligentaj uzantoj kontaktis la komercon rekte uzante serĉrezultojn.

Poŝtelefonaj unuaj tendencoj intersekcas kun ML, AL, kaj NLP en la uzo de voĉa serĉado. Homoj rapide adoptas voĉajn serĉojn por trovi certan produkton aŭ servon pro ĝia kreskanta precizeco kaj facileco de uzo.

Pli ol 27% de homoj tutmonde uzas voĉan serĉon en siaj aparatoj. Gartner montris, ke 30% de ĉiuj interretaj kunsidoj inkluzivis voĉserĉadon fine de 2020. Averaĝa kliento preferas voĉserĉadon ol tajpi. Do efektivigi voĉoserĉon en viaj retaj kaj poŝtelefonaj versioj estos bonega ideo en 2021 kaj poste. 

The Scalers, Ĉio, kion Vi Devas Scii Pri Merkata Teknologio

Planante Vian Transformon ...

Merkata teknologio progresas rapide. Por ke malsamaj entreprenoj prosperu, necesas altkvalitaj analizoj kaj iloj por altiri uzantojn al ilia flanko. Atentante ĉi tiujn ĉefajn martech-tendencojn, kompanioj povos elekti tion, kio konvenas al ili. Firmaoj devus prioritati ĉi tiujn tendencojn dum disvolvado de siaj:

  • Buĝeto pri merkatado de teknologio
  • Strategia merkatada planado
  • Iloj pri esplorado kaj analizo
  • Akiro de talento kaj disvolviĝo de dungitaro

Firmaoj akcelos transformon de siaj ciferecaj vendoj kaj merkatado efektivigante provitajn merkatajn teknologiojn.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.