Kiel Utiligi Uzitan Generitan Enhavon Sen Peto

elpafi ugc-rajtojn

Bildoj generitaj de uzantoj fariĝis valora valoraĵo por komercistoj kaj amaskomunikilaj markoj, havigante iujn el la plej allogaj kaj kostefikaj enhavoj por kampanjoj - krom se kompreneble ĝi rezultigas multmilionan proceson. Ĉiujare pluraj markoj lernas ĉi tion malfacile. En 2013, fotisto jurpersekutis BuzzFeed pro $ 3.6 milionoj malkovrinte la retejon, li uzis unu el siaj Flickr-fotoj sen permeso. Getty Images kaj Agence France-Presse (AFP) ankaŭ suferis proceso de 1.2 milionoj da dolaroj tirinte la Twitter-fotojn de fotisto sen konsento.

La konflikto inter enhavo generita de uzantoj (UGC) kaj ciferecaj rajtoj fariĝis danĝera por markoj. UGC fariĝis la ŝlosilo por malŝlosi la jarmilan generacion, kiu laŭdire dediĉas sin pli ol 5.4 horoj tage (te 30 procentoj de la tuta tempo de amaskomunikilaro) al UGC, kaj pretendas fidi ĝin super ĉiuj aliaj enhavoj. Tamen altprofila proceso finfine malfaros la fidon kaj aŭtentikecon, kiujn UGC celas krei.

Ofta miskompreno estas, ke enhavo de sociaj retoj estas simpla ludo por komercistoj. Krom se vi laboras por la sociaj retoj, ĉi tio ne estas la kazo. Ekzemple, La kondiĉoj de servo de Facebook certigi la rajton de la kompanio uzi kaj eĉ sublicencigi uzantan enhavon al aliaj kompanioj. Twitter tutmonde, ne ekskluzive, senrajta licenco (kun rajto al sublicenco) efike donas al ili kompletan liberecon monumi uzantan enhavon. Flickr esence havas senlima aŭtoritato uzi tian enhavon.

Sociaj retoj kutime scias pli bone ol misuzi ĉi tiun rajton. Kiel Instagram malkovris fine de 2012, kondiĉoj de servo, kiuj promesas konverti personajn bildojn en reklamojn - sen kompenso, povas estigi amaskomunikan furiozon, kiu timigas duono de la uzantaro. Se sociaj retoj ne povas laŭleĝe reuzi UGC sen publika krio, vi ankaŭ ne povas.

Dum merkatistoj scias la riskojn de reuzado de enhavo generita de uzantoj sen aprobo, la ŝancoj esti kaptitaj ŝajnas malaltaj. La komforto trompi 'senpagan' enhavon povas malheligi nian juĝon. Ni envias la sukceson de UGC-kampanjoj kiel la ALS Ice Bucket Challenge, kaj bonvenigas la defion konkurenci sur tiu nivelo. Finfine, tamen, merkatistoj devos respekti ciferecajn rajtojn aŭ rigardi UGC-misfunkciadon.

Do kiel ni povas solvi ĉi tiun problemon? Rajtoj de intelekta proprieto estas proksimaj kaj karaj al mia koro - plene malkaŝinte, mi fondis Scoopshot, bildan multfontan platformon, por helpi kontraŭbatali ĉi tiun problemon. Kvankam ne ekzistas sola metodo por kapti, organizi kaj disfaldi UGC, la elektita teknologio devas oferti efikan sistemon por aŭtentikigi bildojn, certigi modelajn eldonojn kaj akiri rajtojn pri bildo. Pli detale, jen la tri aferoj, kiujn vi devas trakti por uzi UGC respondece:

  1. Kiel mi scias, ke bildo estas aŭtenta? Post foto afiŝoj al socia reto, preskaŭ ne eblas konfirmi ĝian historion. Ĉu ĝi estis pafita de la uzanto kaj afiŝita rekte? Ĉu ĝi estis blokita de blogo? Ĉu ĝi estas fotoshopita? Se viaj kontentaj merkataj kaj markaj ĵurnalismaj klopodoj tenas vin al alta normo de integreco, la originoj de viaj bildoj gravas. Krom eblaj procesoj, misuzi aŭ miskarakterizi bildon povas kaŭzi perdon de fido kun via publiko. Via UGC-solvo bezonas certigi, ke neniu povus manipuli la bildon, inter ĝi kaptita kaj transdonita en viajn manojn. Se la bildo jam afiŝis en la retejo, vi ne povas esti certa pri tio.
  2. Ĉu mi havas permeson publikigi ĉi tiun foton? - Fidelaj klientoj amas partopreni UGC. Ili sentas sin honorataj, ke vi elektis ilian materialon por reprezenti vian markon al la mondo. Tamen iliaj familianoj kaj amikoj eble ne dividas tiun senton. Do, ni diru, ke fano de Facebook donas al vi permeson uzi foton de ŝi kaj tri amikoj portantaj vian vestan markon. Se vi malsukcesas akiri modelajn eldonojn por ĉiuj kvar homoj, ĉiu el ili povas jurpersekuti vin. Bedaŭrinde, la procezo kontakti ĉiun homon kaj akiri eldonojn povas esti teda. Anstataŭ spuri ĉiujn faritajn, vi povas elekti por UGC-kolekta ilo, kiu aŭtomate kolektas modelajn eldonojn ene de via laborfluo.
  3. Kiel mi aĉetas kaj pruvas rajtojn pri bildo? Por protekti vin, laŭleĝe akiru kaj dokumentu la translokigon de bildaj permesiloj inter la kreinto kaj via organizo. Certe, vi povus uzi retpoŝtajn registrojn aŭ fakturojn por montri, ke vi prave transdonis la permesilon, sed tio fariĝas tre fuŝa, se vi kolektas milojn da uzataj bildoj. Mi sugestas uzi teknologion, kiu aŭtomatigas la interŝanĝon de rajtoj de intelekta proprieto en vian UGC-laborfluo.

Finfine, Facebook kaj Twitter-fotoj ne valoras multmilionan proceson kaj PR-skandalon. UGC estas ŝlosila ero de moderna enhava merkatado, sed ĝi postulas zorgeman efektivigon. La fiaskoj de BuzzFeed kaj Getty Images / AFP estis ambaŭ eviteblaj, kaj mi ne dubas, ke ĉi tiuj kompanioj reorganizis sian procezon por administri bildajn rajtojn.

Kiel komercisto, protektu vian kredindecon, viajn taktikojn kaj vian laboron. Helpu nian tutan komunumon savi UGC de ebla kontraŭreago.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.