Verizon: Bonvolu Haltigi la Frenezecon

Mi ricevis tekstan mesaĝon de Verizon hodiaŭ:

Senpaga VZW-Mesaĝo. Verizon Wireless nun ofertas SENPAGAN programon ĝisdatigi V CAST Video. Por ĝisdatigi kaj draste plibonigi vian sperton pri uzanto de VCAST Video, iru al Akiri Ĝin Nun -> Akiri PIX & FLIX -> Akiri Novan PIX -> Akiri Novan Programon -> Distro -> V CAST -> SENPAGA Ĝisdatigo. Por malakcepti estontajn mesaĝojn, respondu per 'X'.

razrv3m lgSe iu kalkulas, tio estas 7-paŝa procezo por ĝisdatigi la programon VCAST.

La senditaj instrukcioj efektive estis malĝustaj. Mi ne havas Akiru PIX & FLIX menuero en Get It Now. Verizon sendis al mi malĝustajn instrukciojn, kvankam mia konto precize montras, kian telefonon mi havas.

Ne nur tio - por sekvi la instrukciojn, mi devus noti ilin aŭ parkerigi ilin, ĉar mi ne povas navigi al la elŝuto sen foriri de la mesaĝo. Respondi per "X" estis multe pli facila. Iu pensas, ke ĉi tie estas okazo por Verizon plibonigi sian platformon?

4 Komentoj

  1. 1
  2. 2

    Kiam mi estis kun Sprint ili ofte farus la saman aferon. Riferu al menuoj, kiuj ne ekzistas aŭ donas tre longajn direktojn. Simpla ligo al la dosiero .jar kutime sufiĉas por ĝisdatigi programaron.

    Mi scias, ĉe MOSH, kiam ni havas gravan programaron ĝisdatigon, ni simple elŝutas ĝin sur la MOSHpit. Ni ne ĝenas per ĝena kaj multekosta tekstmesaĝo kaj anstataŭe ĉar ĝi estas la unua afero, kiu ŝarĝas antaŭ ol vi navigas interreton aŭ kiam vi premas la maldekstran butonon por enretiĝi, ni petas niajn uzantojn ĝisdatigi. Pli ol 85% de la tempo tio estas ĉio necesa.

    Ĝi ankaŭ ne perdiĝas en la maro de tekstmesaĝoj, kiujn homoj ricevas kaj forgesas pri tiu maniero.

    Ĉu ĝi povus esti pli bona? Kompreneble.

  3. 3

    Efektive la mesaĝo, kiun vi ricevas, estas defaŭlta mesaĝo, ĝi donas la bazajn instrukciojn pri ĝisdatigo, tamen, se vi havas novan programaran version, aŭ unu el la telefonoj, kiuj estis lanĉitaj en la lastaj 2 aŭ 3 monatoj, bone, do, ĝi estos. estu malsama. Sed denove se vi konas vian telefonon kaj kiel ĝi funkcias, tiam vi verŝajne konas la ŝparvojojn. Tamen, se vi ne uzas la vcast-programon, tiam ne utilas ĝisdatigi, ankaŭ vi vere ne faras al vi favoron krom se vi havas aliron al la vcast-programo ($15 vpak aŭ $3 24-hora aliro) kaj se vi ĉu do vi scias, tuj kiam vi provas lanĉi la vcast-videon, ĝi aŭtomate ĝisdatigas, do longa rakonto, ne, ne estas tiom freneza ideo sendi senpagajn sms al klientoj por informi vin pri ĝisdatigoj, sed denove se ni ne faris. Kiom el vi ne vokus kaj freneziĝus ĉar vi ne estis atentigitaj pri la ĝisdatigoj?

    Kaj responde al la instrukcioj malĝustaj por via telefono? Kun almenaŭ 54 milionoj da aktivaj klientkontoj, kaj iam ajn 600,000 el vi vokos en unu tago por helpo pri iu aŭ alia afero, se ĉiu voko, supozante ke vi ne devas esti translokigita, kostas $7 tiam vi havas. rimarki, ke ne estas ĝuste ekonomie farebla por verizon sendi personigitajn sms ĉu? Krome simple ensalutu en vian konton kaj ŝanĝu viajn tekstajn mesaĝajn atentajn agordojn kaj vi neniam devos zorgi pri ĝi denove.

  4. 4

    Verdire, kiam mi ricevas tiujn mesaĝojn mi kutime jam vidis/instalis la ĝisdatigon. Tamen, se la teksto estas tro komplika por ke vi memoru provizore por navigi al la ĝusta loko, tiam vi verŝajne ne uzas vian telefonon laŭ ĝia plej plena potencialo ĉiukaze kaj devus simple ignori la senpagajn sms kaj daŭrigi en via mamuta klabado.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.