Verizon Faris Bonan Hodiaŭ! AT&T Ne Tiel Bona ...

Depositphotos 27693405 s

Foje mi uzas mian blogon kiel ĉikanan katedron kiam temas pri konsumaj aferoj. Ne tiom embarasas la kompanion, kiom estas eligi mian ĉagrenon. En antaŭa afiŝo, mi frapis AT&T kaj detaligis ilian netaŭgan kapablon kompletigi ununuran eron moviĝantan laborordon. Hodiaŭ ili faris sian oferton - renversante iujn ajn kotizojn, kiujn ili hazarde aldonis, kaj forprenis 500 USD de nia kompania telefona fakturo. Mi ne estis kontenta pri la rezolucio - ni perdis milojn da dolaroj en produktiveco kaj reputacio pro la interkonsento. Ili tamen ofertis, kaj ni devis pluiri.

Verizon; aliflanke superis ĉiujn miajn atendojn. Mi ĵus ricevis $ 400 + telefonan fakturon. Ha! Post pasigado de 30 minutoj interrete provante eltrovi, kia diablo estis mia pinta, malalta, komuna, ktp minutoj kaj kiel ĉiu el la 3 telefonnumeroj respondecis pri kio ... Mi rezignis. Mi lanĉis retpoŝton al Verizon petante klarigon.

La afero certe estis pro tio, ke mi estas en malĝusta plano post kiam mi aldonis telefonon por mia filino. La persono, kiu redonis min, Renae, skribis detalan klarigon pri ĉiuj akuzoj. Rimarkinte, ke mi faris ĝustigu mian planon antaŭ ĉirkaŭ unu semajno, ŝi aldonis $ 100-krediton al mia konto. Dankon Verizon!

Mi devas ankaŭ aldoni, ke mi malamas, ke VZ Navigator ne estas alirebla ekster mia propra konto de Verizon, sed la efektiva aŭta navigado estas bonega! Ne necesas aĉeti GPS unuo kun ĉi tiu programaro kaj kun via poŝtelefono. Mi havas la Razr kaj mi povas meti la telefonon sur la pasaĝan seĝon kaj aŭdi la instrukciojn perfekte.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.