Verizon: Bonvolu Haltigi la Frenezecon

Mi ricevis tekstan mesaĝon de Verizon hodiaŭ:

Senpaga VZW-Mesaĝo. Verizon Wireless nun ofertas SENPAGAN programon ĝisdatigi V CAST Video. Por ĝisdatigi kaj draste plibonigi vian sperton de uzanto de VCAST Video, iru al Akiri Ĝin Nun -> Akiri PIX & FLIX -> Akiri Novan PIX -> Akiri Novan Programon -> Distro -> V CAST -> SENPAGA Ĝisdatigo. Por malakcepti estontajn mesaĝojn, respondu per 'X'.

razrv3m lgSe iu kalkulas, tio estas 7-paŝa procezo por ĝisdatigi la programon VCAST.

La senditaj instrukcioj efektive estis malĝustaj. Mi ne havas Akiru PIX & FLIX menuero en Get It Now. Verizon sendis al mi malĝustajn instrukciojn, kvankam mia konto precize montras, kian telefonon mi havas.

Ne nur tio - por sekvi la instrukciojn, mi devus noti ilin aŭ parkerigi ilin, ĉar mi ne povas navigi al la elŝuto sen foriri de la mesaĝo. Respondi per "X" estis multe pli facila. Iu pensas, ke ĉi tie estas okazo por Verizon plibonigi sian platformon?

4 Komentoj

  1. 1
  2. 2

    Kiam mi estis kun Sprint, ili ofte farus la samon. Konsultu menuojn, kiuj ne ekzistas aŭ donas tre longajn direktojn. Simpla ligo al la .jar-dosiero kutime sufiĉas por ĝisdatigi programojn.

    Mi scias ĉe MOSH, kiam ni havas gravan programan ĝisdatigon, ni simple lanĉas ĝin sur la MOSHpit. Ni ne ĝenas nin per ĝena kaj multekosta tekstmesaĝo kaj anstataŭe ĉar ĝi estas la unua afero, kiu ŝarĝas antaŭ ol vi navigas en la interreto aŭ kiam vi premas la maldekstran butonon por interrete, ni petas niajn uzantojn ĝisdatigi. Pli ol 85% de la tempo nur bezonas.

    Ĝi ankaŭ ne perdiĝas en la maro de tekstmesaĝoj, kiujn homoj ricevas kaj tiel forgesas.

    Ĉu ĝi povus esti pli bona? Kompreneble.

  3. 3

    Fakte la mesaĝo, kiun vi ricevas, estas apriora mesaĝo, ĝi donas la bazajn instrukciojn pri ĝisdatigo, tamen, se vi havas novan programan version, aŭ unu el la telefonoj lanĉitaj en la lastaj 2 aŭ 3 monatoj bone, do estu malsama. Sed denove se vi konas vian telefonon kaj kiel ĝi funkcias, tiam vi probable scias la mallongigojn. Tamen, se vi ne uzas la programon vcast, tiam ne utilas ĝisdatigi, ankaŭ vi vere ne faras al vi favoron krom se vi havas aliron al la vcast-programo ($ 15 vpak aŭ $ 3 24-hora aliro) kaj se vi ĉu vi scias, tuj kiam vi provas lanĉi la vcast-filmon, ĝi ĝisdatigas aŭtomate, tiel longe, ne estas tiel freneza ideo sendi senpagajn sms al klientoj por informi vin pri ĝisdatigoj, sed denove se ni ne faris Kiom multaj el vi vokus kaj freneziĝus, ĉar vi ne atentis pri la ĝisdatigoj?

    Kaj responde al la malĝustaj instrukcioj por via telefono? Kun almenaŭ 54 milionoj da aktivaj klientaj kontoj, kaj iam ajn 600,000 el vi telefonos en unu tago por helpi pri iu aŭ alia numero, se ĉiu alvoko, supozante, ke vi ne devas esti transdonita, kostas 7 USD, tiam vi havas rimarki, ke ne ĝuste ekonomie eblas por Verizon sendi personigitajn sms-ojn, ĉu ne? Krom nur ensaluti vian konton kaj ŝanĝi viajn mesaĝajn atentajn agordojn kaj vi neniam plu devos zorgi pri ĝi.

  4. 4

    Verdire, kiam mi ricevas tiujn mesaĝojn, mi kutime jam vidis / instalis la ĝisdatigon. Tamen, se la teksto estas tro komplika por ke vi memoru provizore por navigi al la ĝusta loko, tiam vi tamen tamen ne uzas vian telefonon al ĝi plej plena potencialo kaj devas simple ignori la senpagajn sms kaj daŭrigi en via giganta klabado.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.