Video-Babilejo Funkcias Por Kompaniaj Retejoj kaj Retkomercaj Platformoj

Video-Babilejo

Salesforce eldonis detala artikolo kaj infografio pri la efiko kaj plej bonaj praktikoj de videa babilejo por klienta servo. Ĉi tiu klienta servo-kanalo kombinas la oportunon de viva babilejo kaj telefonvoko kun la persona tuŝo de video. Kun abunda larĝeco de bando, rapidoj 5G ĉirkaŭ la angulo kaj signifaj plibonigoj en teknologioj pri videokomunikado, ne dubas, ke videa babilejo kreskos efike. Gartner taksas, ke pli ol 100 el la 500 plej grandaj tutmondaj kompanioj enkondukos video-bazitan babilejon ĝis 2018 por klientaj interagoj

Kio estas la Efiko de Video-Babilejo pri Vendoj?

Unu kompanio uzanta video babilejo vidis 10-oblan kreskon en la nombro de vizitantoj aĉetantaj, kaj la averaĝa kvanto elspezita ankaŭ leviĝis de $ 100 ĝis $ 145

Vidbabilaj platformoj ofertas kelkajn funkciojn, kiel interŝanĝado de ekranoj, kunfoliumado, registrado kaj tekstbabilado; tamen la plej bona trajto eble estas la kapablo por homoj rigardi unu la alian en la okulojn por konstrui tujan emocian ligon unu kun la alia. La avantaĝoj tamen ne haltas tie. Kun la kapablo fakte vidu unu la alian kaj dividu ekranojn, video-babilejo ebligos kompaniojn pasigi malpli da tempo esplorante problemojn kaj pli da tempo solvi ilin. Tio, siavice, kondukas al rimarkindaj pliiĝoj en klienta kontento.

Salesforce publikigis video-babila opcio por sia Sana Nubo. Telehealth lasas sanajn profesiulojn konekti rekte al pacientoj per video sur Android aŭ iOS-poŝtelefonoj, kun ebloj ankaŭ dividi ekranojn. AppExchange ankaŭ ofertas iujn solvojn, inkluzive VeriShow, Talkfest, ZoomKaj Rigardo. Sendube, ke pliaj solvoj venos - precipe nun, kiam ĉiuj ĉefaj labortablaj kaj poŝtelefonaj retumiloj subtenas audio kaj video denaske.

Jen la kompleta infografio, kune kun iuj bonegaj konsiloj pri plibonigo de la kvalito de viaj videobabiloj!

Video-Babilejo por Klienta Servo

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.