Kial PreSales Estas Preta Posedi La Aĉetantan Sperton: Ena Rigardo Ĉe Vivun
Imagu, ĉu ne ekzistus Salesforce por Vendaj teamoj, Atlassian por programistoj aŭ Marketo por merkatado de homoj. Tio estas esence kia estis la situacio por PreSales-teamoj antaŭ nur kelkaj jaroj: ĉi tiu eksterordinare grava, strategia grupo de homoj ne havis solvon desegnitan por ili. Anstataŭe, ili devis kombini sian laboron uzante kutimajn solvojn kaj kalkultabelojn.
Tamen ĉi tiu nesufiĉe servita grupo de homoj estas unu el la plej gravaj kaj strategiaj personoj en B2B-vendoj. Ofte miskomprenita kiel esti la demo-ĵokeoj, la PreSales-teamo ekzercas potencan influon super la kapablo de la venda teamo generi dukton kaj fermi komercon. Ili estas tiuj, kiujn la hodiaŭaj vendopruvaj aĉetantoj efektive fidas - tiuj kun profunda produkta scio, kiuj povas gvidi eblajn klientojn kaj helpi ilin realigi siajn unikajn uzkazojn.
Kaj kompanioj ne povas dungi ilin sufiĉe rapide.
Estas pli ol 320,000 kompanioj laborantaj pli ol 1.8 milionojn da PreSales-profesiuloj. Prevendaj teamoj kreskis pli ol 300% en la pasinta jaro sole ĉe kompanioj kiel ekzemple Neĝero, ZoomKaj Autodesk.
LinkedIn Insights
La Potenco de Antaŭvendo
PreSales-teamo liveras potencajn avantaĝojn al kompanioj kiel ĉi tiuj, ebligante organizojn:
- Kreu senfinan paraleligon inter esplorado kaj evoluo (R&D) kaj vendoj, certigante ke produktaj breĉoj artikitaj de eblaj aĉetantoj estas ligitaj al enspezo kaj rapide plusenditaj al la produktteamo por ago.
- Liveru kompetentecon dum la aĉetciklo, provizante respondecon kaj travideblecon
- Ebligu aĉetantojn kompreni produktajn kapablojn kiel eble plej rapide
- Certigu seninterrompan transiron al postvendo, kie valoro estas facile realigita de la kliento
En multaj rilatoj, pro sia deziro akiri rapidan valoron kaj plenan aŭtonomecon en la aĉetprocezo, aĉetantoj multe pli investas en sia rilato kun siaj PreSales-teamanoj ol sia konto-administranto. Kiel rezulto, estas PreSales, kiuj estas la plej bone ekipitaj por liveri elstaran Aĉetantan Sperton.
Eniru Vivun
Mi gvidis la PreSales-teamon ĉe Zuora per nia multimiliardo-dolara IPO, kaj mi sciis kia neekspluata rimedo ili estas - kaj kiel la hodiaŭaj aĉetantoj vere nur fidas kaj respondas al la solvokompetenteco, kiun ili proponas. Tial mi kreis la unuan de la industrio Aĉetanta Sperto (BX) platformo, utiligante artefaritan inteligentecon (AI) por helpi kompaniojn renkonti la postulojn de la vendopruva aĉetanto de komenca intereso per taksado, aĉetdecido kaj daŭra ekspansio.
Nia ĉefa produkto, heroo, helpas al PreSales-gvidantoj administri siajn teamojn kiel komerco kun kritikaj datumoj kaj komprenoj, plibonigas la vendoprognozon kun AI-funkciigita Hero Score, kaj vicigas la kampon kaj produkton per komprenoj kaptitaj de PreSales en la kampo.
Nia dua produkto, Taksi, ebligas kompaniojn kunlabori kun aĉetantoj en praktikaj taksadoj kun travidebleco kaj fido. Pliaj produktoj ankaŭ estas ĉe la horizonto.
Kaza studo: Puppet Puts PreSales ĉe la Centro de Influo
Bonega ekzemplo de kiel PreSales povas profiti el platformo konstruita por iliaj bezonoj troveblas en unu el la entreprenaj klientoj de Vivun, Marioneto. Puppet estas aŭtomatiga firmao kiu liveras, sekurigas kaj funkciigas infrastrukturon kaj aplikojn per infrastrukturo-kiel-kodo.
Ilia Tutmonda VP de PreSales, Martyn Storey, serĉis konsekvencan kaj efikan PreSales-procezon trans regionoj, same kiel videblecon pri kio sukcesis, por ke li povu efike uzi datumojn dum trejnado de la teamo. Li ankaŭ volis kvantigeblan manieron montri ilian perspektivon en la vendoprognozo.
Puppet havas tre teknikajn produktojn—ni bezonis altigi la strategian profilon de niaj PreSales-teamanoj kaj aŭdigi iliajn voĉojn. Ni havas teknikan vidon pri ĉiu ŝanco, kiun niaj konto-administraj ekvivalentoj ne havas, kaj tiu perspektivo povas esti ege influa sur la venda kompromiso por la kvara.
Martyn Storey, marioneto
Kaj finfine, Martyn deziris manieron provizi la R&D-teamojn de Puppet per komprenoj pri produktaj mankoj. Martyn sciis, ke lia teamo kaptas nepageblajn produktajn informojn en la momento, kiam la perspektivo donis retrosciigon dum la aĉeta procezo, sed li volis certigi, ke lia kompanio havas datuman manieron por konversacii pri la produkta vojmapo.
Prefere ol havi produktajn diskutojn gvidatajn de la plej laŭta voĉo en la ĉambro, ni volis liveri pli bonajn datumojn al la Produkta teamo.
Martyn Storey, marioneto
Kie ilia teamo uzas Vivun, Puppet vidis dramecajn rezultojn. La aŭtomatigita agado-kapto en Hero nun provizas Puppen realtempan vidon de PreSales-engaĝiĝo.
Ni povas nun klare vidi la pruvon de konceptoj (POC) kaj pilotas la PreSales-teamo kuras, kaj kiom da tempo la teamo pasigas trans internaj kaj eksteraj renkontiĝoj. Ni scias, kiaj ŝablonoj kondukas al sukcesaj rezultoj, kaj mi povas trejni mian teamon laŭe.
Martyn Storey, marioneto
Krome, PreSales-specifaj stadioj kaj la Hero-poentaro ebligas Puppet PreSales alporti sian teknikan perspektivon al la vendoprognozo.
Ni diskutas Hero-Poentarojn de Vivun kune kun CRM-poentoj dum la prognozo por certigi, ke niaj PreSales-teamanoj kaj kontoficuloj estas vicigitaj en ĉiu interkonsento.
Martyn Storey, marioneto
Koncerne al akordigo de la kampteamo kun la produktteamo, integriĝoj kun Salesforce kaj Jira ebligas klientajn sugestojn esti efike cirkulitaj tra Puppet. Iliaj teamoj pri Produkto, Inĝenieristiko kaj Klienta Sukceso ĉiuj kapablas revizii produktajn mankojn ensalutitajn en Hero - kaj la enspeza efiko de produktaj mankoj estas klare videbla por ĉiuj tiuj teamoj.
Martyn kapablas meti realajn nombrojn por havi ĉi tiun specon de datumoj.
Antaŭe, produktaj sugestoj estis anekdotaj kaj nun ĝi estas reala. Havi regulajn konversaciojn ĉirkaŭ la datumoj, kiujn ni kolektis en Vivun, estis nekredeble helpema por ni—ĝi proksimigis la vendan inĝenieristikon kaj R&D-teamojn kaj donis grandegan kvanton da ageblaj komprenoj. Nur por doni unu ekzemplon: kaptante produktajn mankojn kun Vivun, ni malkovris, ke ununura peto de funkcioj influis $ 1.1M en enspezoj tra tri klientoj. Ni levis ĉi tion al nia produktteamo, kaj R&D konsentis fermi la interspacon."
Martyn Storey, marioneto
Aŭdi tian ROI de klientoj estas nekredeble ĝojiga por mi. Ĝi validas la komencan vizion, kiun mi havis por Vivun, kiu estas savi PreSales-gvidantojn de la speco de nesubtenata, neamata medio, en kiu mi ofte trovis min, kiam mi konstruis kaj grimpis mian propran tutmondan teamon ĉe Zuora. Kaj kun pli ol 130 klientoj, lastatempa serio C-rondo gvidita de Salesforce VenturesKaj Cool Vendor-premio de Gartner, Mi scias, ke Vivun ĵus komencas nian vojaĝon por malŝlosi la veran strategian potencialon de PreSales, kaj rajtigi ilin liveri nekredeblajn Aĉetantajn Spertojn.