Reteja projektado: Ne Temas pri Vi

kapo pugo

Ĉu vi intencas refari grandan retejon? Kiel pri rekonstruado de tiu maldelikata sed kritika programaro? Antaŭ ol plonĝi, memoru, ke la fina arbitro pri kvalito ne estas vi, estas viaj uzantoj. Jen kelkaj paŝoj por pli bone kompreni iliajn bezonojn kaj kondutojn antaŭ ol elspezi iujn valorajn programajn dolarojn:

Esploru vian uzanton

Komencu per iuj kvantaj datumoj, kiel ekzemple analytics, ke vi jam devas vidi, kion viaj uzantoj (aŭ ne) faras. Por aldona kompreno, vi povas provi uzanton pri la nuna retejo aŭ programaro por vidi propraokule, kio plaĉas kaj kio frustras viajn uzantojn. Parolu kun kolegoj pri vendoj aŭ klienta servo por lerni aktualajn kaj konstantajn uzantajn problemojn. Eĉ se ĉi tiuj esploraj datumoj jam ekzistas en raporto ie, donu la tempon paroli. La empatio estiĝis de efektiva konversacio kun homoj en la tranĉeoj nature ekipos vin por fari pli da uzanto-centritaj projektaj kaj evoluaj decidoj.

Konstruu prototipon

Fakte faru tion prototipoj (pluralo)? neniu kreas perfektan prototipon je la unua provo. Sed jen la ideo: malsukcesi tiel rapide, kiel malmultekoste kaj kiel eble plej ofte sciante, ke ĉiu ripeto proksimigas vin al konstruinda inda solvo. Certe vi povas krei efikajn prototipojn per HTML aŭ Flash, sed Acrobat, Powerpoint, kaj eĉ papero kaj krajono estas ankoraŭ bonegaj iloj por enigi viajn ideojn en palpeblan formaton. Tiel farante, vi povas pli bone komuniki, taksi kaj testi viajn ideojn. Parolante pri testado?

Uzanto-testado

Kiam iuj pensas pri testado de uzantoj, ili imagas blankajn laboratoriajn surtutojn kaj tondejojn. Bedaŭrinde multaj ankaŭ imagas malfruojn kaj kromajn elspezojn. Se devigite elekti inter ĉi tiu kaj neniu uzanto-testado, plej multaj elektas la postan. Por honto! Ĉe pli malgrandaj projektoj aŭ kun malvasta templimo, sekvu la gerilan aliron: trovu 6 ĝis 10 laborkunulojn, gepatrojn, geedzojn, najbarojn (kiu volas helpi) kaj observu ilin individue dum ili plenumas unu aŭ du el la plej gravaj taskoj. sur via prototipo. Ĉi tio ne donos al vi ĉiujn informojn aŭ fantaziajn raportojn, kiujn provizas formalaj uzeblaj testoj, sed testi eĉ nur unu homon estas 100% pli bona ol testi neniun. La rezultoj eble surprizos aŭ eĉ ĉagrenigos vin, sed pli bone scii ĉi tiujn aferojn nun ol post kiam la projekto alimaniere finiĝis.

La ĝusta projektado

Estas vere, ke ni homoj ŝatas brilajn, belajn aferojn. En teknologio, bele projektitaj interfacoj estas perceptataj kiel pli facile uzeblaj ol ne-projektitaj. Ĉi tio tamen ne signifas, ke via projekto devas esti belega konkurso. Ekzemple, imagu, ĉu la ekrana projekto de Google uzis riĉajn bildojn kaj ellaboritajn ekranajn transirojn. Kvankam ĉi tio povus esti alloga en alia agordo, ĝi estus kompleta ĝeno en serĉekrano. Por Guglo, kaj efektive multaj aliaj, la plej multaj bela ekrana projektado ofte estas la plej simpla.

Ĝi indas

Ni tre bone scias la premojn al nova projekto rapide eklaboru konstrui ion. Estas bedaŭrinde, kiam paŝoj kiel esplorado de uzantoj, prototipado kaj testado de uzantoj estas la unuaj aferoj, kiam buĝetoj kaj templimoj streĉiĝas. La ironio estas, ke ĉi tiuj ofte savi tempo kaj mono longtempe, kaj finfine malhelpas vin senscie rekonstrui nur pli bonaspektan version de tio, kio ne funkcias.

4 Komentoj

  1. 1
    • 2

      Ne Dougy! Ĉi tiu afiŝo estis verkita de nia amiko Jon Arnold el Tuitive - mirinda agentejo en la urbo, kiu specialiĝas pri konstruado de nekredeblaj retejaj projektoj, kiuj maksimumigas sperton de uzanto.

  2. 3

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.