Kion Vere Signifas "Kunteksta Merkatado"?

Depositphotos 33528303 m 2015

Kiel iu, kiu karieris el enhavo, komunikado kaj rakontado, mi havas specialan lokon en mia koro por la rolo de "kunteksto". Kion ni komunikas - ĉu en komerco, ĉu en niaj personaj vivoj - fariĝas grava por nia publiko nur kiam ili komprenas la kuntekston de la mesaĝo. Sen kunteksto, signifo perdiĝas. Sen kunteksto, spektantoj konfuziĝas pri kial vi komunikas kun ili, kion ili supozeble forprenas kaj, finfine, kial via mesaĝo rilatas al ili.

Retargeting estas la klasika (kaj plej ofenda) ekzemplo de komerca kunteksto. Kie io, kion vi rigardis en la pasinteco, daŭre sekvas vin en la nunon, ĉu vi ankoraŭ interesiĝas aŭ ne. Vidi anoncon pri ŝtrumpetoj, kiam mi rigardas retejon por komercaj celoj, estas tiel maloportune, do ekster kunteksto. Sed multaj kuntekstaj fuŝaĵoj okazas en konversacio - kiam io, kion vi diris, rezultigas malplenan aŭ konfuzitan aspekton, vi scias, ke vi devas oferti pli da kunteksto por tio, kion vi diras aŭ demandas.

la Oxford English Dictionary difinas la vorton "kunteksto" tiamaniere:

La cirkonstancoj, kiuj formas la aranĝon por evento, aserto aŭ ideo, kaj laŭ kiuj ĝi povas esti plene komprenita kaj taksis: la decido estis prenita kadre de planita tranĉoj en elspezado

La partoj de io skribita aŭ parolata, kiuj tuj antaŭigi kaj sekvu vorton aŭ pasejon kaj klarigi ĝia signifo: tekstoprilaborado influas la kunteksto, en kiu vortoj aperas

Do se ni aplikas la difinon de kunteksto al la praktiko de merkatado, kie "merkatado" implicas komuniki specifan mesaĝon al spektantaro, tiam komercistoj devas zorgi atenton pri tio, kio antaŭas aŭ sekvas la liveradon de iliaj mesaĝoj. Almenaŭ se ili volas, ke publiko komprenu la signifon aŭ gravecon de tio, kion ili komunikas.

At Sitecore, ni ĝis nun asertis, ke merkatistoj kaj ciferecaj gvidantoj povas efike administri la klientan sperton nur kiam ili merkatumas kuntekste pri kiel klientoj interagis kun sia marko. Multaj merkataj aŭtomatigaj laborfluoj provas kuntekstan merkatadon (ekz. Se klientoj elŝutas blankan libron, tiam broŝuro estas retpoŝtigita al ili du semajnojn poste). Sed la problemo kun multaj merkataj aŭtomataj platformoj estas, ke ili nur konsideras la reagon al retpoŝto. Ili ne konsideras, kion la uzanto eble faris post elŝutado de blanka libro. Kio se ili pasigas horojn en la retejo? Aŭ ĉu tweet pri la blanka libro la sekvan tagon? Ĉu vi ne volus sekvi multe pli rapide ol du semajnoj?

Sukcesa kunteksta merkatado postulas pli ol kion merkata aŭtomatigo povas oferti. Ni kredas, ke ĝi bezonas teknologion, kiu ebligas tri funkciojn:

  1. La kapablo fari kolekti kuntekstan inteligenton pri tio, kion faras via publiko, kie ajn ili estas, antaŭ vi atingas ilin. Alivorte, kiel diras la OED, kio antaŭas vian trairon.
  2. La kapablo fari administri la ciferecan enhavon, aŭ trairejo, mem. Kaj se vi havas multajn klientojn, vi volas certigi, ke vi povas fari ĉi tion grandskale, facile.
  3. La kapablo fari liveru tiun enhavon kie ajn via kliento estu, sur kiu ajn aparato, aŭtomate, tiel ke iuj antaŭdifinitaj aŭdiencaj agoj aŭtomate ekigas la liveradon de la enhavo. Kaj ĝi okazas en tempokadro, kiun vi specifas. Alivorte, vi regas tion, kion ili vidas kaj kiam ili vidas ĝin, kondiĉe ke via kunteksta inteligenteco pri ilia sperto diras al vi, ke ili pretas konsumi tion, kion vi devas liveri.

Ĝi estas sufiĉe simpla, vere, sed la teknologio, kiu povas realigi ĝin, estas pli kompleksa. Ni skribis pri kunteksta merkatado en nova libro ĵus eldonita, nomata "Kunteksta Merkatado Por Imitaĵoj. " Ni laboris kun Wiley Press (kiu eldonas la famajn librojn "For Dummies", kiujn vi trovas en la librejo) por krei ĝin, kaj ĝi kovras:

  • Kiel ŝanĝiĝis ciferecaj konsumantoj kaj kial iliaj atendoj pri markoj ŝanĝiĝas
  • Kiel kunteksta merkatado helpas vin plenumi tiujn atendojn de konsumantoj
  • Kion vi bezonas en merkata teknologio por plenumi la promeson de kunteksta merkatado

Estas pli, sed tiuj estas la ŝlosilaj manĝaĵoj. Ni esperas, ke vi ŝatos ĝin, kaj ke mi donis al vi sufiĉe da kunteksto pri la libro, por ke vi vidu la valoron elŝuti ĝin. Finfine, for de ĉi tiu enhavvendisto komuniki sen kunteksto. Informu min, kion vi pensas pri la libro en la komentoj sube!

Elŝutu Kunteksta Merkatado por Imitaĵoj

unu komento

  1. 1

    Bonega artikolo, Charlotte. Ĉi tiu enhavo donas klaran ideon pri tio, kio estas kunteksta merkatado kaj kiel porti enhavan merkatadon al la sekva nivelo. Sendube sekvos la ligon kaj dividos mian sperton post legado de ĉi tiu libro.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.