Merkatada InfografioMobile kaj Tablojda Merkatado

Kio Estas SMS Merkatado? Kondiĉoj, Difinoj, Statistiko... Kaj La Estonteco

Ĉu vi sciis, ke la unua tekstmesaĝo iam sendita estis feliĉan Kristnaskon? Ĝuste... antaŭ dudek jaroj, Neil Papworth sendis la mesaĝon al Richard Jarvis ĉe Vodafone. Tekstaj mesaĝoj estis komence limigitaj al 160 karakteroj ĉar tio estis la maksimuma longo de mesaĝo kiu povus esti elsendita tra la reto uzante la Tutmondan Sistemon por Poŝtelefonaj Komunikadoj (GSM) normo, la plej vaste uzata poŝtelefona normo en la mondo.

Kio Estas SMS?

Tekstaj mesaĝoj estas senditaj kaj ricevitaj per Mallonga Mesaĝa Servo (SMS), butiko-kaj-sendi servon kiu permesas al uzantoj sendi kaj ricevi mallongajn tekstmesaĝojn (ĝis 160 karakteroj en longo) uzante siajn poŝtelefonojn. SMS-mesaĝoj estas elsenditaj tra la reto uzante cirkvit-ŝanĝitan datumteknologion, kiu establas diligentan ligon inter la sendinto kaj ricevanto por la tempodaŭro de la dissendo.

Kvankam ĝi ankoraŭ estas movebla aparato, SMS uzas malsamajn arkitekturon kaj protokolojn ol voĉo. Voĉaj vokoj estas elsenditaj uzante cirkvit-ŝanĝitan voĉteknologion, kiu establas diligentan ligon inter la alvokanto kaj la ricevanto por la tempodaŭro de la voko. CSV uzas malsaman aron de protokoloj kaj frekvencbendoj ol CSD kaj estas optimumigita por elsendado de realtempa audio.

Kial Tekstaj Mesaĝoj Estis Unue Limigitaj Al 160 Signoj?

La 160-karaktera limo estis elektita ĉar ĝi laŭsupoze estis la maksimuma kvanto de teksto kiu povus esti efike montrita sur la malgrandaj ekranoj de poŝtelefonoj tiutempe. La limo restis en loko eĉ kiam ekranoj pligrandiĝis, iĝante difina trajto de tekstmesaĝo. La GSM-normo uzas kunligado teknologio por permesi pli longajn mesaĝojn esti elsenditaj kiel multoblaj SMS-mesaĝoj. Ĉiu SMS-mesaĝo povas enhavi ĝis 160 signojn, kiuj estas rekunmetitaj en ununuran mesaĝon sur la aparato de la ricevanto.

Kondiĉoj kaj Difinoj pri Poŝtelefonaj Mesaĝoj

  • Mallonga Mesaĝa Servo (SMS) – servo de tekstaj mesaĝoj, kiu ebligas al uzantoj sendi kaj ricevi mallongajn mesaĝojn de teksto (ĝis 160 signoj longaj) per siaj poŝtelefonoj.
  • Plurmedia Mesaĝa Servo (MMS) – servo de tekstaj mesaĝoj, kiu permesas al uzantoj sendi kaj ricevi mesaĝojn, kiuj inkluzivas plurmedian enhavon, kiel fotojn, filmetojn kaj sondosierojn.
  • Riĉaj Komunikaj Servoj (RCS) – servo de tekstmesaĝilo, kiu permesas al uzantoj sendi kaj ricevi mesaĝojn, kiuj inkluzivas riĉajn amaskomunikilarojn, kiel alt-rezoluciajn bildojn kaj filmetojn, kaj plibonigitajn funkciojn kiel grupa babilejo kaj legi kvitancojn.
  • Shortcode - mallonga, nombra kodo, kiu povas esti uzata por sendi kaj ricevi SMS-mesaĝojn. Shortcodes estas kutime 5 aŭ 6 ciferoj longaj kaj estas facile memoreblaj, kio faras ilin oportuna maniero por uzantoj interagi kun SMS-bazitaj servoj.
  • Ŝlosilvorto - vorto aŭ frazo asociita kun aparta mallongkodo. Uzantoj povas sendi tekstmesaĝon al la mallonga kodo kun la ŝlosilvorto inkluzivita en la mesaĝo por aliri specifan servon aŭ informon. Ekzemple, uzanto povus sendi mesaĝon al mallonga kodo kun la ŝlosilvorto TIO ricevi ĝisdatigojn pri la veterprognozo.
  • SMS-Enirejo – SMS-enirejo estas programaro aŭ aparataro, kiu ebligas komputilon aŭ alian aparaton sendi kaj ricevi SMS-mesaĝojn.
  • Interfaco de Programado de SMS-Apliko – SMS API estas aro de programaj instrukcioj, kiuj ebligas al programistoj integri SMS-funkciecon en siajn aplikojn kaj sistemojn.
  • Spamado SMS – SMS-spamo estas la nepetita sendo de amasaj SMS-mesaĝoj, kutime por reklamado aŭ phishing.
  • SMS fajroŝirmilo – SMSa fajroŝirmilo estas sekureca sistemo, kiu helpas protekti kontraŭ spamado kaj aliaj nedezirataj aŭ malicaj SMS-mesaĝoj.

Apple Mesaĝoj Kontraŭ Android Messaging

La versio de Apple de tekstmesaĝoj, ankaŭ konata kiel Mesaĝoj, estas mesaĝservo enkonstruita en la iOS-operaciumo kaj haveblas sur iPhone, iPad kaj iPod touch-aparatoj. iMessage permesas al uzantoj sekure sendi kaj ricevi mesaĝojn, fotojn, filmetojn kaj aliajn amaskomunikilarojn per interreto prefere ol ĉela reto. Mesaĝoj estas nur kongruaj kun aliaj Apple-aparatoj kiuj havas Mesaĝojn ebligitaj, dum SMS estas kongrua kun ajna aparato kiu subtenas SMS. Mesaĝoj ofertas kromajn funkciojn ne haveblajn kun SMS, kiel la kapablo sendi kaj ricevi plurmediajn mesaĝojn, grupajn mesaĝojn, legi kvitancojn kaj fin-al-finan ĉifradon.

Android nuntempe uzas SMS sed moviĝas al Riĉaj Komunikadaj Servoj (SCR). RCS estas mesaĝservo dizajnita por plibonigi kaj anstataŭigi SMS kiel la primara tekstmesaĝilservo de porteblaj aparatoj. Ĝi ofertas plurajn plibonigitajn funkciojn kaj kapablojn, kiuj ne estas disponeblaj per SMS. Kiel Apple Messages, RCS estas liverita per interreto prefere ol per ĉela reto. Ĉi tio signifas, ke RCS povas esti uzata por sendi kaj ricevi mesaĝojn eĉ kiam uzanto ne havas ĉelan konekton, kondiĉe ke ili havas interretan konekton. RCS ofertas plurajn plibonigitajn funkciojn ne haveblajn kun SMS, kiel sendi kaj ricevi alt-rezoluciajn bildojn kaj filmetojn, grupan babilejon, legajn kvitancojn kaj pli. RCS estas dizajnita por esti kongrua kun larĝa gamo de aparatoj, inkluzive de Android kaj aliaj dolortelefonoj, same kiel labortablaj komputiloj kaj tablojdoj. Nuntempe, Apple ne planas subteni RCS denaske.

Kio estas SMS-Merkatado?

SMS-merkatado uzas SMS-mesaĝojn por komuniki kun klientoj aŭ eblaj klientoj por merkatado aŭ reklamado de produkto aŭ servo. SMS-merkatado povas esti uzata por sendi diversajn specojn de mesaĝoj, inkluzive de reklamaj ofertoj, rabatoj, kuponoj, eventaj invitoj kaj aliaj specoj de merkatada enhavo.

SMS-merkatado estas populara merkatika kanalo ĉar ĝi permesas al entreprenoj atingi siajn klientojn en tre celita kaj persona maniero, kaj ĝi havas altan respondan indicon kompare kun aliaj merkataj kanaloj. SMS-mesaĝoj estas kutime legitaj ene de kelkaj minutoj post kiam ili estas ricevitaj, kaj ili povas esti uzataj por funkciigi tujan agon, kiel viziti butikon aŭ aĉetadon.

Platformoj kiel Simpla Tekstado permesi al merkatistoj kapti SMS-abonantojn per distribuado de ŝlosilvorto kaj mallonga kodo por uzantoj por aboni tekstmesaĝojn. Ĉar tekstmesaĝilo estas tiel trudema, provizantoj postulas duoblan elekt-metodaron. Tio estas, vi tekstas la ŝlosilvorton al la mallonga kodo, tiam vi ricevas peton reen petante vin aliĝi kun avizo, ke la mesaĝoj povus pagi kostojn depende de via provizanto. SMS-merkatigaj platformoj kutime permesas al vi personecigi kaj plani tekstmesaĝojn kaj vidi raportojn pri kampanj-efikeco.

Tekstaj Mesaĝoj Elekto-En kaj Regularoj

En multaj landoj, iuj regularoj postulas entreprenojn kaj organizojn akiri eksplicita konsento (Ankaŭ konata kiel opt en) de konsumantoj antaŭ sendante al ili SMS-merkatigajn mesaĝojn aŭ aliajn specojn de SMS-bazitaj komunikadoj. Ĉi tiuj regularoj protektas konsumantojn de nedezirataj aŭ nepetitaj SMS-mesaĝoj kaj certigas, ke entreprenoj estas travideblaj kaj respondecaj pri uzado de SMS por merkatado kaj aliaj celoj.

En Usono, la primara regularo reganta SMS-merkatadon estas la Telefona Konsumanto-Protekto-Leĝo (TCPA), kiu devigas entreprenojn akiri antaŭan eksplicitan skriban konsenton de konsumantoj antaŭ sendi al ili SMS-merkatigajn mesaĝojn. La TCPA validas por tradiciaj SMS kaj tekstmesaĝoj senditaj per SMS-API aŭ aliaj aŭtomatigitaj rimedoj.

En la Eŭropa Unio, la primara regularo reganta SMS-merkatadon estas la Ĝenerala Regulo pri Protekto de Datumoj (GDPR), kiu postulas entreprenojn akiri eksplicitan konsenton de konsumantoj antaŭ prilaborado de siaj datenoj por merkatigceloj, inkluzive de SMS-merkatado. La GDPR ankaŭ postulas entreprenojn provizi klarajn kaj koncizajn informojn al konsumantoj pri iliaj rajtoj kaj kiel iliaj datumoj estos uzataj.

SMS-Merkatado Elektita Ekzemplo

SMS-merkatigaj platformoj postulas aliĝon, kiu eksplicite deklaras kiel ankaŭ elekti el la komunikadoj. Ensalaj mesaĝoj estas tipe mallongaj kaj koncizaj, kaj ili klare klarigu la naturon kaj celon de la komunikadoj, kiujn la konsumanto ricevos, se ili elektas. Jen ekzemplo:

Saluton! Dankon pro via intereso pri SMS-merkatado de [kompanionomo]. Por ricevi ĝisdatigojn, reklamojn kaj aliajn specialajn ofertojn per SMS, bonvolu respondi 'JES' al ĉi tiu mesaĝo. Vi povas elekti eksteren iam ajn skribante 'HALTU' al ĉi tiu numero. Normaj tekstmesaĝaj tarifoj validas.

La aliĝo kaj eliro devas esti kaj eksplicitaj kaj registritaj de la sistemo laŭ reguligaj postuloj.

Ŝlosila SMS-Statistiko

La homoj ĉe Simpla Tekstado provizis kelkajn imponajn statistikojn en sia artikolo kaj rilataj infografioj, Pli ol 50 Tekstaj kaj SMS-Merkatika Statistiko. Jen kelkaj ŝlosilaj alprenaĵoj:

  • 1 el 3 konsumantoj kontrolas siajn tekstajn sciigojn ene de unu minuto post ricevado de teksto.
  • Pli ol duono de konsumantoj (51%) respondas al tekstmesaĝo ene de 1-2 minutoj.
  • Pli ol duono de konsumantoj kontrolas siajn tekstmesaĝojn almenaŭ 11 fojojn ĉiutage.
  • En averaĝa tago, konsumantoj kontrolas siajn tekstmesaĝojn pli ol iu ajn alia app sur siaj telefonoj.
  • En 2022, 70% de konsumantoj elektis ricevi komercajn tekstojn.
  • 61% de konsumantoj diras, ke ili volas la kapablon teksti komercon reen.
  • En 2022, 55% de entreprenoj tekstas siajn klientojn.
  • La plimulto de entreprenoj raportas SMSajn klakprocentojn inter 20 kaj 35%.
  • 60% de komercaj posedantoj, kiuj tekstas siajn klientojn, planas pliigi sian SMS-merkatan buĝeton en 2022.

La Estonteco de Tekstaj Mesaĝoj

SMS ekzistas de pli ol 25 jaroj kaj daŭre estas la plej vaste uzata tekstmesaĝilo en la mondo. Ĝi estas subtenata de preskaŭ ĉiuj porteblaj aparatoj kaj estas esenca komunika ilo por multaj homoj kaj organizoj. Dum RCS kaj iMessage ofertas plurajn plibonigitajn funkciojn kaj kapablojn, ili ankoraŭ ne estas tiel vaste haveblaj aŭ uzataj kiel SMS.

Ankaŭ indas noti, ke SMS kaj RCS ne estas reciproke ekskluzivaj, kaj aparato povas subteni ambaŭ SMS kaj RCS. En ĉi tiu kazo, la aparato uzus RCS se havebla kaj refalos al SMS se RCS ne estas subtenata. Dum SMS povas eventuale esti retiriĝita kiam pli novaj teknologioj iĝas pli vaste adoptitaj, estas verŝajne ke SMS daŭre estos uzata por diversaj aplikoj por la antaŭvidebla estonteco.

malkaŝo: Martech Zone estas filio de Simpla Tekstado kaj uzis ĝiajn filiajn ligilojn en ĉi tiu artikolo.

Douglas Karr

Douglas Karr estas CMO de OpenINSIGHTS kaj la fondinto de la Martech Zone. Douglas helpis dekduojn da sukcesaj MarTech-noventreprenoj, helpis en la konvena diligento de pli ol $ 5 miliardoj en Martech-akiroj kaj investoj, kaj daŭre helpas firmaojn en efektivigado kaj aŭtomatigo de siaj vendaj kaj merkatigstrategioj. Douglas estas internacie agnoskita cifereca transformo kaj MarTech-eksperto kaj parolanto. Douglas ankaŭ estas publikigita verkinto de la gvidisto de Dummie kaj komerca gvidadlibro.

rilataj Artikoloj

Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.