Kial Via Komerco Uzu Twitter

Kialoj Kial Komercoj Uzas Twitter

Multaj entreprenoj daŭre luktas pri kial ili devus uzi Twitter. Prenu kopion de Twitterville: Kiel Entreprenoj Povas Farti En La Novaj Tutmondaj Najbarecoj de Shel Israel. Ĝi estas mirinda libro, kiu dokumentas la naskiĝon kaj kreskon de Twitter kiel nekredebla nova medio por entreprenoj por komuniki.

Dum mi legis la libron, Shel mencias plurajn kialojn, kial kompanio volus uzi Twitter. Mi pensas, ke multaj el ili indas listigi ... kune kun iu diskuto ... same kiel kelkaj aliaj.

  1. Distribuado de Kuponoj kaj Proponoj – ĉar Twitter estas permes-bazita komunikilo, ĝi estas la perfekta rimedo por distribui ofertojn. Bona amiko Adam Small vidis ĉi tion en la restoracioj kaj nemoveblaĵoj - kie kombinaĵo de Poŝtelefonaj Atentigoj, Tvitero, Fejsbuko, Blogado kaj sindikato helpis kreskigi ĉiujn entreprenojn de liaj klientoj... dum en malalta merkato!
  2. Komunikante kun Dungitoj – anstataŭ ligi retpoŝtajn servilojn aŭ malŝpari la tempon de homoj en kunvenejoj, Twitter estas bonega kunlabora ilo. Fakte, tial ĝi unue estis kreita de Odeo sub la nomo Twttr (i kaj la e falis pro malpli da tajpado por SMS!)
  3. Ricevante Klientajn Plendojn – kompanioj senĉese batalas por eviti ke ilia malpura vestaĵo estu elmetita en la publikan okulon. La ironio estas, ke konsumantoj ne plu kredas je 5-stela servo. La plej agresema reklamado kaj kritiko de kompanioj kutime venas post ilia respondo ... aŭ neaktiveco. Akceptante klientajn plendojn senkaŝe, aliaj konsumantoj povas vidi kian kompanion vi vere estas.
  4. Trovi aŭ Afiŝi Laborpostenon - Varbistoj kaj serĉantoj uzas Twitter por afiŝi pri serĉataj laborpostenoj aŭ laborpostenoj. Kun geografia serĉo, vi eĉ povas trovi kiom proksime vi serĉas laboron kaj povas kombini aliajn terminojn por via serĉo.
  5. Informserĉado kaj Dividado - Kiam mi havis malpli ol mil vizitantojn, Twitter fariĝis bonega alternativo al serĉiloj. Google ankaŭ rimarkis ĉi tion, integrante viajn interretajn komunumojn en serĉrezultojn. Tipe, la respondoj, kiujn mi ricevas, estas tre trafaj, ĉar tiuj, kiuj sekvas min, laboras en la sama industrio kiel mi.
  6. Eniranta Merkatiga Strategio – laborante ĉe enhavadministra platformo, kiun mi kunfondis, ni komencis rimarki, ke la nombro kaj kvalito de la envenantaj kondukoj, kiuj venis al nia retejo de Twitter, multe pli verŝajne konvertiĝos ol per serĉo. Kvankam serĉiloj donis al ni amasajn volumojn da vizitantoj, ni absolute komencis konsili klientojn aliĝi al Twitter kaj aŭtomatigi iliajn fluojn per iloj kiel Feedpress.
  7. Homiga Komerco – Komercoj, kiuj havas malmulte aŭ neniun kontakton kun la publiko, trovas, ke havigi homan tuŝon estas bonega por komerco kaj necesa por reteno de klientoj. Se via komerco luktas por havigi homan interagon kaj estas malsata de rimedoj, Twitter estas bonega rimedo. Ĝi ne bezonas esti monitorita la tutan tagon (kvankam mi konsilus ĝin... rapidaj respondoj ricevas hojn kaj aĥojn), sed respondo de senvizaĝa kompanio de reala persono kun avataro ĉiam estas bonega.
  8. Persona Brandado – apud humanigado de komerco estas la kapablo por dungitoj aŭ entreprenposedantoj ankaŭ konstrui personan markon. Konstrui personan markon interrete povas konduki al multaj aferoj... eble eĉ komenci vian propran agentejon kiel mi faris! Estu egoisma pri via kariero. Tro multaj homoj, kiuj zorgis pri tio, kion ilia kompanio povus pensi, se ili elmetus sin en la publikan okulon, nun serĉas laborpostenojn ĉar tiu sama firmao maldungis ilin.
  9. Pepa Serĉa Optimumigo per Hashtags – serĉoj en Tvitero fariĝas pli kaj pli oftaj. Troviĝu uzante haŝetikedojn efike en viaj Tweets aŭ en viaj aŭtomataj afiŝmekanismoj.
  10. Efika Interkonektado - interreta interkonektado estas bonega antaŭulo por interreta reto. Mi ne povas diri al vi kiom da ebloj mi renkontis per Twitter. Iuj el ni konis unu la alian dum monatoj antaŭ ol efektive konektiĝi senrete, sed tio kondukis al bonegaj komercaj rilatoj.
  11. Virusa Merkatado - Twitter estas la plej bona en virusa merkatado. La Retweet (RT) estas nekredeble potenca ilo ... puŝi vian mesaĝon de reto al reto en reto post kelkaj minutoj. Mi ne certas, ke ekzistas pli rapida virusa teknologio sur la merkato nun.
  12. Monkolektado – Shel skribas kelkajn bonegajn ekzemplojn pri kiel kompanioj efike uzis Twitter por homamaj klopodoj. La avantaĝo estas kaj al la komerco kaj al la bonfarado - ĉar la implikiĝo de la entreprenoj estas pli bone diskonigita en Tvitero ol se ili ĵus menciis en retejo ie.
  13. Interreta Mendo - Krom kuponoj kaj ofertoj, iuj homoj eĉ akceptas mendojn de klientoj interrete. Shel skribas pri kafejo, kie vi povas tweeti en via mendo kaj iri preni ĝin. Tre mojosa!
  14. Publikaj rilatoj - Ĉar Twitter funkcias rapidege tajpi 140 signojn, via kompanio povas antaŭeniri ĉiujn ... la konkurencon, la amaskomunikilaron, likojn ... havante agreseman PR-strategion, kiu inkluzivas Twitter. Kiam vi unue anoncas, homoj venas al vi. Ne lasu ĝin al tradiciaj amaskomunikiloj aŭ bloganto pravigi aferojn ... uzu Twitter por komandi kaj direkti la komunikadon.
  15. Komuniki Avertojn – havas problemon kun via kompanio kaj bezonas komuniki kun viaj klientoj aŭ perspektivoj? Twitter povas esti bonega maniero fari tion. Pingdom eĉ aldonis Twitter-Alertojn al siaj servoj... kia bonega ideo! Krom... kiam Twitter malfunkcias, ili ne povas uzi la servon 😉 Atentigo ankaŭ povas esti bonega afero... eble por sciigi viajn klientojn, ke produkto estas denove en stoko.

Shel mencias, ke iuj el la komercaj uzokazoj en liaj libroj ne povas esti atribuitaj rekte al enspezoj. Kvankam ĉi tio estas vera, ili finfine povas esti mezuritaj kaj rekompenco de investo aplikita. Mi certas, ke klienta servo-sekcio, kiu spuras alvokon kaj Tweets, povas fari ian mezuron por vidi, ĉu Twitter reduktas mezan vokon, ĉar la respondoj estas diskonigitaj. Kiel ĉe # 15 ... se mia retejo malpliiĝas kaj ĝi estas Tweetita ... tiam tiuj homoj malpli taŭgos telefoni al mi por sciigi min, ĉar ili vidas, ke mi jam konfirmis la aferon.

Kio mankas al mi?

Diskonigo: Mi uzas filian ligon en ĉi tiu artikolo.

6 Komentoj

  1. 1

    Wow, ĉi tiu estas bonega listo Douglass. "Kion mi mankas?" ŝajnas kiel la ĝusta maniero fini ĉi tiun afiŝon ĉar ĉio, pri kio mi eble povus pensi, estas iom jam inkluzivita tie supre. Mi diros al vi, kion mankas al mi >> ĉi tiu libro sur mia breto. Tria afiŝo hodiaŭ ĝi estas menciita do mi certe aĉetas ĝin ĉi-semajnfine. Dankon pro la informo. – Paŭlo

  2. 3
  3. 5
  4. 6

    Ĉi tiuj estas bonegaj punktoj, kaj ili certe pruvis vera en nia industrio. Ĉar ni estas interreta enketfirmao, homoj venas al mi per Twitter kaj Fejsbuko kun siaj problemoj same ofte kiel ili nomas klienthelpon. Kaj vi scias kion, ĉar mi sentas min konektita kun ili per la socia reto, mi zorgas pri ilia plendo prizorgata. Ni havis multe da pozitivaj reagoj de ĉi tio, kaj laŭ mia sperto, ĝi kreas realan senton de komunumo. Ajna komerco ne en Twitter nuntempe mankas en grandega maniero!

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.